Performance Measurement Strukturen und Business Intelligence anreichern mit externen Bewertungsdimensionen, wie Kunden-, Mitarbeiter- und User-feedback

so ticke ich

Individuell, unabhängig und flexibel!

So kann ich mich voll auf Ihr Unternehmen einlassen und Sie bei Ihrem Prozess der kundenfokussierten Produkt-, Service- und Prozessentwicklung unterstützen.

Ich komme persönlich und arbeite individuell, unabhängig und flexibel. Mein Ziel ist Ihr Fortschritt. 

 

 

 

Methodenkompetenz

Als Mitglied des Netzwerks JTBD-Partners und als autorisierter Berater der Offensive Mittelstand verpflichte ich mich zu hohen Beratungsstandards. Als erfahrener Projektmanager sorge ich für die nötigen organisatorischen Strukturen sowie eine optimale Projekt-Kommunikation.
Ich nutze zeitgemäße Tools und Methoden, bevorzug agil.

  

 

Branchenfokus Kunde

Der Kundenkontakt ist meine berufliche Wiege, Controlling und Performance Management ist meine Leidenschaft. In meiner Beratungstätigkeit fokussiere ich mich auf Organisationen, die ihre Kunden entlang ihrer Customer Journey begleiten Meine Einsatzgebiete liegen im strategischen Customer Experience Management sowie den unterstützenden Controlling Bereichen.